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怎样才算是个好品牌故事?
发布时间:2017-06-21   浏览量:

你的品牌故事真的讲对了吗?

品牌故事能帮助企业与顾客之间产生更深层次、更有意义的联系,帮企业传达一种良好的购物体验,

最终达到帮助顾客完成自我改善的目标。优秀的品牌故事还有利于带动电商企业的销量。


什么是“品牌故事”?

品牌故事的定义有很多种,最直白的定义就是品牌(企业)背后的故事——

你存在的目的、你从哪里来、你想帮助谁、你打算如何帮到你的客户、以及品牌的发展目标。

但是品牌故事还意味着更多。它不仅包括企业自己的故事,还包括企业与顾客之间发生的故事。

      

如何塑造你的品牌故事?

塑造你的品牌故事其实并没有那么复杂。你可以考虑采取以下步骤作为计划的第一步:


骤1:想想你的客户是谁     

你的客户应该推动你的故事发展。想想他们是谁,激励他们的是什么,

他们是如何使用你的产品的,为什么他们喜欢你的产品,而不是竞争对手的产品。

想想你的产品能如何改善他们的生活或帮助他们创造难忘的记忆。

 

步骤2:举行一次推广活动     

一旦知道你的客户是谁以及他们的动机,你就可以开始考虑办一次推广活动。

对于许多电商品牌来说,完成这一步骤其实就是创建一个独特的标签这么简单,

客户可以通过该标签联想到你的品牌和产品(例如explore the world)。

 

步骤3:利用好的狂热爱好者     

一旦你的推广起到了成效,接下来就是你的忠实客户了,随着他们不断与你的产品产生出新的记忆和体验,

你的工作就是收集他们的故事,并鼓励客户与你分享新的故事。  

 

步骤4:推广、推广、再推广    

最后这一步,你真的应该花时间持续地做,那就是通过你的社交媒体渠道、电子邮件营销和产品页面来宣传你的故事。

你的目标是要帮助不熟悉品牌或产品的新潜在客户更好地去了解,你是谁、客户为什么要选择你而不是另一个品牌。 

  

如何分享品牌的故事?        

认真打磨你的故事并从你的客户那里收集故事是一回事,

但为了从你的努力中获得一定的投资回报,你必须花时间在一些渠道分享它们  

 

电子邮件:电子邮件仍然是与客户沟通直接和有效的渠道之一。

将品牌故事融入你的电子邮件营销广告和周期性的营销邮件中,以便提醒过去的客户,

他们第一次为什么买你的产品,以及为什么他们应该再次从你那里购买。

   

产品页:请考虑在你的产品页中添加一些讲故事的元素。这个想法值得先进行小规模的测试 

因为在网页上添加太多内容和杂七杂八的东西可能会减少转化。

而在正确的产品页上放上正确的故事,可能会有助于弱化顾客的反对情绪并继续完成购物。

 

你的主页:在你的店铺上创建专门的网页,用来展示来自客户的故事,并告知访问者网站正在进行的推广活动。

          摘选自百度文章

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